Creer que el bullying o el acoso son cosas de niños es una verdadera equivocación. No es cierto que sufrirlo los hará más fuertes para enfrentar los problemas del futuro. Al contrario, como se trata de una etapa clave en sus vidas, puede marcar para siempre la vida de la víctima y su familia. Realmente esta problemática requiere mayor compromiso de los adultos y la participación de todos los entes involucrados para combatirlo.
Precisamente, el 2 de mayo se celebra el Día Internacional del contra el Bullying o el Acoso Escolar, con el objetivo de concienciar sobre el riesgo del acoso escolar y el bullying en los niños y jóvenes.
Alerta a los síntomas
El primer llamado es a prestarle atención a la amplia variedad de síntomas que podrían evidenciar quienes son víctimas de bullying y acoso. La ansiedad se manifiesta a través de la fobia escolar o social, crisis de angustia, trastornos del apetito y sueño, sensación de indefensión, baja autoestima, retraimiento social y cuadros depresivos (factores importantes que ayudan a generar ideación suicida o el suicidio). También, el rendimiento escolar tiende a decaer cuando los chicos están pasando por este proceso de agresión, explicó Alvaro Solano, director de la carrera de Psicología de la Universidad Fidélitas.
Datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) revelan que Costa Rica es el segundo país en Latinoamérica donde más bullying escolar se sufre. Señala que el 11% de la población escolar lidia con este tema, mientras la Academia Americana de Psiquiatría para Niños y Adolescentes, citada por Yolanda Mainieri, indica que hasta un 50% de los niños, niñas y jóvenes en edad escolar son intimidados en algún momento y, por lo menos un 10% son intimidados con regularidad”
¿Como debe actuar la persona que escucha una situación de violencia? Así lo detalla Alvaro Solano, director de Psicología de la Universidad Fidélitas:
- Denuncie la violencia a las autoridades la competentes.
- Practique una escucha activa, permita que la persona exprese con total libertad su situación.
- Valide las emociones de la víctima.
- Establezca un contacto de confianza generando empatía.
- No realice preguntas incomodas, con el fin de evitar la revictimización.
- Ubique a la víctima en un lugar seguro donde se sienta protegido en este momento.
- Espere que las autoridades educativas activen los procedimientos o protocolos y se emitan las acciones correctivas y formativas respectivas.
En el momento que cualquier persona adulta se da cuenta que un menor de edad es víctima de acoso o bullying, debe informar de manera inmediata esa situación al director o encargado del centro educativo. Cada institución educativa, sea pública o privada, debe contar con un procedimiento o protocolo interno para la atención inmediata de estas situaciones, en el cual se debe detallar la ruta a seguir para fomentar acciones para la prevención y erradicación cualquier manifestación de violencia.
Por ejemplo, el Ministerio de Educación Pública de Costa Rica (MEP) cuenta con varios protocolos, incluido el de actuación en situaciones de bullying y Protocolo de Atención del bullying contra la población LGTBI inserta en los centros educativos, entre otros como situaciones de violencia, prevención del riesgo suicida entre otros.
Desde los altos mandos del MEP se ha instruido la obligatoriedad de su uso y activación para garantizar la restitución de los derechos estudiantiles: https://www.mep.go.cr/sites/default/files/protocolo-actuacion-situaciones-bullying.pdf
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